LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi aoncash untuk akaun anda

Dasar Privasi aoncash memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses...

Data akaunKuki sesiSemakan keselamatanHak privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
aoncash Dasar Privasi aoncash untuk akaun anda

Data, wilayah dan pembayaran tempatan

Apabila anda menggunakan aoncash, dasar ini meliputi data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakannya untuk membuka dan melindungi akaun, memproses permintaan, mengesahkan identiti, menyelesaikan pertikaian transaksi, dan mematuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data permainan seperti Dragon Tiger, Ganesha Gold,

Crash, Super Bingo atau Golden Fishing hanya digunakan untuk rekod akaun, audit dalaman, dan sokongan apabila anda bertanya tentang sesi tertentu. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Pihak pemproses seperti penyedia pembayaran, pengehosan, analitik keselamatan, dan perkhidmatan mesej hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan mereka, tertakluk pada kawalan akses dan tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk anda

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita berkali-kali. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, salinan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang rekod...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan...
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tidak sah, perubahan profil yang bukan dibuat...
CARA KAMI JAGA

Cara kami melindungi data akaun

Dasar Privasi ini menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar kenyataan umum. Data akaun disemak mengikut peranan pasukan, rekod pembayaran dipadankan dengan rujukan penyedia tempatan, dan kuki digunakan untuk...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, pembayaran dan sokongan sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan operasi atau...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan, dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Kawalan akses

Akses dalaman kepada data peribadi dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk pembayaran, keselamatan, atau sokongan. Setiap semakan akaun perlu berkaitan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, kewajipan undang-undang, pencegahan penyalahgunaan, dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, data...

Pihak pemproses

Penyedia pengehosan, pembayaran, mesej dan keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk peranan mereka. Kami menilai tujuan pemprosesan sebelum berkongsi...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, anda boleh meminta semakan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini...

Soalan Dasar Privasi anda

Kami boleh mengumpulkan nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, alamat IP, rekod peranti, rujukan pembayaran, serta sejarah akaun yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan dan pemprosesan permintaan anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan permintaan anda dengan rekod penyedia pembayaran. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian dan kawalan keselamatan akaun.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pengehosan, pembayaran, mesej, keselamatan, analitik teknikal atau kewajipan undang-undang. Penerima data mesti memproses rekod mengikut tujuan yang berkaitan dengan dasar ini.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Data disimpan selama akaun diperlukan, transaksi masih relevan, atau undang-undang tempatan memerlukan rekod tertentu. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam, mengarkib secara terhad, atau menyamarkan data.

Ya, anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun kuki sesi dan keselamatan membantu log masuk, pengesanan akses, dan kestabilan akaun, jadi beberapa fungsi mungkin berubah.

Gunakan saluran privasi aoncash dan sertakan ID akaun, emel berdaftar, serta ringkasan permintaan. Untuk isu akses tidak sah, pilih borang keselamatan supaya pasukan kami boleh menyemak segera.